Seniorenheim Lüneburg Pflegeheim Lüneburg

Qualitätssicherung

Wir wissen, dass die Existenz unseres Unternehmens von unserer Fähigkeit abhängt, unseren Bewohnern, der Heimaufsicht und dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) ein zuverlässiger, sich ständig verbessernder Partner zu sein. Die Verpflichtung zur Qualität und die ständig geforderte Flexibilität sind eine Herausforderung für uns.

Die permanente Verbesserung unserer pflegerischen und organisatorischen Qualität sind uns ein ernstes Anliegen. Wir sind Mitglied in der AGPA, der Arbeitsgemein-schaft privater Altenheime. Bei der Erarbeitung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 werden wir durch ein externes Beratungsbüro unterstützt. Der "kontinuierliche Verbesserungsprozess" (KVP) und ein regelmäßig stattfindender QM-Zirkel runden unsere Bemühungen um Qualitätsverbesserungen ab.

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